El kit TytoHome está disponible de forma gratuita, y los costos de las visitas son los mismos que los de las visitas en consultorio para los miembros elegibles de CHEMED.
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¿Quién califica para usar el dispositivo TytoHome?
Pacientes con CHEMED con consulta(s) previa(s) en los últimos 12 meses
¿Cuánto costará esto?
No hay ningún costo para el dispositivo. Las visitas con el dispositivo TytoHome cuestan lo mismo que una visita al consultorio. Consulte su plan para conocer la cobertura específica de su visita.
¿Qué exámenes puedo hacer con el dispositivo TytoHome?
El dispositivo TytoHome tiene las siguientes capacidades de examen: una cámara para tomar fotos y videos de la piel y la garganta, un termómetro para tomar la temperatura, un otoscopio para mirar dentro de los oídos y un estetoscopio para los sonidos del corazón, los pulmones y el abdomen y para capturar la frecuencia cardíaca.
¿Es el dispositivo TytoHome un examen de alta calidad?
Sí, el dispositivo TytoHome está diseñado como los exámenes que se realizan durante un examen en el consultorio. El dispositivo TytoHome ofrece a su proveedor sonidos digitales de alta calidad del corazón y los pulmones, imágenes digitales de alta calidad y video de los oídos, la garganta y la piel, y la temperatura corporal.
¿El dispositivo TytoHome está aprobado por la FDA?
El estetoscopio TytoCare está aprobado por la FDA y todos los demás dispositivos cumplen con los requisitos de la FDA.
¿Cuándo debo usar el dispositivo TytoHome?
El dispositivo TytoHome proporciona exámenes físicos que capturan exámenes del corazón, los pulmones, los oídos, la garganta y la temperatura. Asegúrese de configurar su dispositivo TytoHome tan pronto como lo reciba para que esté listo para usar cuando lo necesite. Es posible que necesite usar su dispositivo TytoHome cuando usted o un miembro de su familia se sienta enfermo, así que recuerde mantener siempre su dispositivo cargado.
¿Cuánto cuesta el envío y cuándo llegará?
Su kit TytoHome se enviará a su puerta de forma gratuita. Por lo general, su kit llegará dentro de 4 a 6 días hábiles después de reclamar su kit.
¿Qué debo hacer cuando me entreguen mi dispositivo?
Configure su dispositivo y complete una visita de bienvenida dentro de los 3 días. Esto implica desempaquetar el dispositivo y sus archivos adjuntos, descargar la aplicación TytoCare y emparejar el dispositivo Tyto con su Wi-Fi. Esto suele tardar unos 15 minutos.
¿Qué tipo de teléfono inteligente o tableta necesito para usar TytoHome?
La aplicación TytoCare funciona con iOS (las dos últimas versiones) y Android (4.4.4 y superiores). Estos son los requisitos específicos:
• Usuarios de dispositivos Apple: iOS 10 o posterior; iPhone 5S, iPad Air, iPad Mini, iPod Touch 6 y modelos más nuevos
Usuarios de dispositivos Android: Android 4.4.4 o posterior; Samsung Galaxy S5, S6 plus, Note 5, A7, J7 y superior, LG G4 y superior
¿Hay requisitos de red Wi-Fi?
• Asegúrese de tener una conexión a Internet antes de iniciar sesión en TytoApp.
• Conéctese siempre a una red Wi-Fi y utilice una ubicación que tenga una señal WiFi fuerte (por ejemplo, cerca de su router).
• Por razones de seguridad, es obligatoria una contraseña de Wi-Fi.
• El proxy de conexión web, que requiere aceptar los términos y condiciones de la red, no es compatible.
• Si experimenta una mala calidad de video o sonido, asegúrese de que su conexión a Internet cumpla con los requisitos mínimos.
o Estándar de comunicación inalámbrica: IEEE 802.11 N (recomendado) / G
o Banda de frecuencia: G1: solo 2,4 GHz | G2: 2,4 GHz y 5 GHz
• Asegúrese de tener una conexión a Internet antes de iniciar sesión en TytoApp.
• Conéctese siempre a una red Wi-Fi y utilice una ubicación que tenga una señal WiFi fuerte (por ejemplo, cerca de su router).
• Por razones de seguridad, es obligatoria una contraseña de Wi-Fi.
• El proxy de conexión web, que requiere aceptar los términos y condiciones de la red, no es compatible.
• Si experimenta una mala calidad de video o sonido, asegúrese de que su conexión a Internet cumpla con los requisitos mínimos.
o Estándar de comunicación inalámbrica: IEEE 802.11 N (recomendado) / G
o Banda de frecuencia: G1: solo 2,4 GHz | G2: 2,4 GHz y 5 GHz
Cómo determinar la versión de un dispositivo TytoCare
o Protocolos de seguridad: WPA, WPA2
o Protocolos de cifrado: TKIP, AES
o Velocidad de conexión:
Recomendado: 20 Mbps (descarga) / 5 Mbps (carga)
Mínimo: 2 Mbps (descarga) / 2 Mbps (carga)
Cómo determinar la versión de un dispositivo TytoCare
o Protocolos de seguridad: WPA, WPA2
o Protocolos de cifrado: TKIP, AES
o Velocidad de conexión:
Recomendado: 20 Mbps (descarga) / 5 Mbps (carga)
Mínimo: 2 Mbps (descarga) / 2 Mbps (carga)
¿Con quién puedo ponerme en contacto si tengo preguntas o si necesito asistencia adicional?
Para obtener ayuda con su dispositivo TytoCare, llame al Soporte de TytoCare al 732-228-6274.
¿Cuál es el horario de visita?
Puede programar visitas a TytoCare de 8 a.m. a 8 p.m., hora del este, de domingo a viernes
¿Quién ve los datos de mis exámenes? ¿Es seguro y mi información es privada?
TytoHome le permite enviar datos de exámenes a través de una red encriptada y segura. Luego, estos datos se almacenan en una plataforma en la nube que cumple con los estándares de privacidad de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos, también conocida como HIPAA. Usted y su proveedor de atención médica determinan quién puede acceder a sus registros médicos.
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